2月15日訊 近日，曼聯(lián)球迷向拉特克利夫爵士寫(xiě)了一封關(guān)于門(mén)票定價(jià)和政策的公開(kāi)信，其內容表達了他們對俱樂(lè )部改革后可能產(chǎn)生不良后果的擔憂(yōu)。

致吉姆-拉特克利夫爵士的一封關(guān)于門(mén)票定價(jià)和政策的公開(kāi)信

我們以曼聯(lián)支持者的身份給您寫(xiě)信，我們對俱樂(lè )部的熱愛(ài)使我們團結在一起，我們共同的愿望是看到曼聯(lián)在球場(chǎng)內外取得成功。當您在考慮即將到來(lái)的比賽票務(wù)政策和價(jià)格決定時(shí)，我們敦促您停下來(lái)，仔細思考任何重大變化的時(shí)機、潛在后果和長(cháng)期影響。

我們承認俱樂(lè )部最終做出了這些決定，但我們在這里的目的是提供誠實(shí)的建議，一些你的員工可能不愿意告訴你，以幫助告知這些決定。我們也想以公開(kāi)信的形式公開(kāi)記錄，以確保支持者也能理解我們的立場(chǎng)。

從您自己的公開(kāi)評論來(lái)看，您似乎已經(jīng)得出結論，票價(jià)和政策需要進(jìn)行重大審查。然而，我們堅信，現在可能是實(shí)施重大變革的最糟糕時(shí)機。隨著(zhù)球隊在球場(chǎng)上掙扎，球迷的情緒已經(jīng)處于低谷，我們都需要團結起來(lái)提升球隊的表現，而不是冒險加深分歧或制造進(jìn)一步的不滿(mǎn)。

為什么這是錯誤的時(shí)間

1、球迷的想法

此時(shí)，票價(jià)上漲或票務(wù)政策發(fā)生重大變化會(huì )給球迷帶來(lái)非常不利的影響，隨著(zhù)不滿(mǎn)情緒升級為積極的抗議和幻滅，負面情緒會(huì )帶來(lái)經(jīng)濟成本。

這種不滿(mǎn)可能導致徹底的反抗，不僅會(huì )影響比賽日收入，還會(huì )影響贊助商關(guān)系和俱樂(lè )部的全球品牌。贊助商依賴(lài)于熱情而投入的球迷群體，疏遠支持者可能會(huì )損害這些關(guān)鍵的合作關(guān)系，不滿(mǎn)情緒也會(huì )減少球迷的可自由支配支出。

并且還必須考慮到可能對體育場(chǎng)建設造成負面影響。

2、對氛圍和團隊績(jì)效的影響

球迷的不滿(mǎn)會(huì )影響比賽日的氣氛，導致球員對表現感到焦慮，而不是得到激勵他們所需的聲音支持。

老特拉福德球場(chǎng)的消極甚至是敵對的氛圍，加上球隊表現不佳，可能會(huì )演變成災難性的混亂。

一旦發(fā)生這種情況，失去歐戰資格和聯(lián)賽排名下降所造成的經(jīng)濟損失將遠遠超過(guò)門(mén)票收入增加帶來(lái)的潛在收益。

3、政策失誤可能引發(fā)巨大反應

定價(jià)是頭條新聞，但票務(wù)政策的變更必須更加謹慎處理。歷史經(jīng)驗表明，如果未能正確理解不可預見(jiàn)的影響，重大失誤可能會(huì )引起球迷的強烈反對。

未經(jīng)適當協(xié)商而做出的決定可能會(huì )引發(fā)不成比例的反應并對粉絲關(guān)系造成長(cháng)期損害。

您尤其需要謹慎對待對季票持有者轉讓其門(mén)票的能力的進(jìn)一步限制，這種做法在支持者中早已確立，并培育了我們的球迷文化和社區。

球迷的價(jià)值

良好的球迷關(guān)系值多少錢(qián)？考慮以下幾點(diǎn)：

1、失去主場(chǎng)優(yōu)勢就是失去觀(guān)眾的一個(gè)警告信號（偶爾英勇的客場(chǎng)表現與慘淡的主場(chǎng)失利和平局穿插在一起，聽(tīng)起來(lái)是不是很熟悉？）

2、忠誠而熱情的球迷所營(yíng)造的氛圍推動(dòng)著(zhù)球隊不斷前進(jìn)，從而取得更好的表現、更高的聯(lián)賽排名以及更多的英超聯(lián)賽獎金。

3、在球迷的支持下，在國內和歐洲比賽中取得成功將帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟回報，尤其是獲得下賽季的歐戰資格。

反之亦然，球場(chǎng)氛圍差會(huì )導致比賽成績(jì)差，這是一種既有積極作用又有消極作用的共生關(guān)系。

更好的前進(jìn)之路

我們敦促你們不要現在就做出改變，而是采取更加慎重的方式——與球迷合作而不是對抗我們，以你們所說(shuō)的方式重建曼聯(lián)。

1、停止提高票價(jià)

大膽一點(diǎn)——停止提高下賽季季票持有者和會(huì )員的票價(jià)。這將表明俱樂(lè )部對其支持者的承諾，并為每個(gè)人創(chuàng )造一個(gè)集結點(diǎn)，讓他們在賽季最后幾個(gè)月的關(guān)鍵時(shí)刻團結起來(lái)支持球隊。

2、團結球迷和俱樂(lè )部

利用這段時(shí)間專(zhuān)注于最大限度的提高球場(chǎng)上的表現，通過(guò)英超聯(lián)賽或杯賽獲得歐戰資格，并加強球迷的支持。

3、考慮替代融資選擇

如果特殊情況下需要額外資金，可以考慮為現有股東發(fā)行另一支股票，或者允許球迷（或其他投資者）選擇與大股東公平、平等地共同投資俱樂(lè )部，我們知道很多球迷會(huì )歡迎這個(gè)機會(huì )。

4、就長(cháng)期變化征求球迷意見(jiàn)

如果您認為老特拉福德球場(chǎng)的票價(jià)和政策需要進(jìn)行重大調整，請與受影響的支持者啟動(dòng)適當的協(xié)商程序。這將確保決策符合球迷的觀(guān)點(diǎn)，并盡可能確保團結而不是叛亂。您需要讓球迷與您同在，而不是制造反對。

5、保留俱樂(lè )部的遺產(chǎn)

抵制出售青訓學(xué)院成果以獲得短期回報的誘惑，除非它符合曼聯(lián)長(cháng)期足球戰略，并尊重曼聯(lián)培養人才的光榮傳統。

大膽做法的商業(yè)案例

這不僅僅是為了保護球迷的錢(qián)包。我們了解經(jīng)營(yíng)俱樂(lè )部的財務(wù)現實(shí)，然而，球迷關(guān)系與財務(wù)和賽場(chǎng)結果之間存在著(zhù)很強的相關(guān)性。票務(wù)政策的不合時(shí)宜的改變可能會(huì )破壞推動(dòng)球場(chǎng)成功的氛圍和支持，導致收入損失遠遠超過(guò)票價(jià)上漲或政策變化帶來(lái)的任何收益。

通過(guò)現在停止提高票價(jià)并避免重大破壞性政策變化，您有機會(huì )表明您重視球迷在曼聯(lián)成功中的獨特作用。我們可以共同為俱樂(lè )部打造更強大的未來(lái)。忽視這一點(diǎn)的后果是嚴重的，但正確處理的好處是不可估量的。

我們希望您能仔細考慮并為曼聯(lián)的未來(lái)做出正確的決定。

此致