足球報談國安商業(yè)運營(yíng):國安在追求多元化商業(yè),但永遠要服務(wù)球迷
4月14日訊 《足球報》撰文談到國安的商業(yè)化運營(yíng)情況,文章認為國安在追求多元化商業(yè),但永遠要服務(wù)球迷。
足球報介紹,作為忠實(shí)國安球迷的北京設計師劉先生,每年都會(huì )購買(mǎi)大量的國安周邊產(chǎn)品,從主客場(chǎng)球衣到圍巾帽子,從出場(chǎng)外套再到棉服、馬甲,渾身裝備應有盡有。從去年開(kāi)始,劉先生開(kāi)始收藏俱樂(lè )部推出的帶有北京元素的主場(chǎng)比賽日徽章。為了搶購今年推出的城區版徽章,劉先生專(zhuān)門(mén)用兩個(gè)手機在官方店進(jìn)行了預約,并在開(kāi)售第一時(shí)間進(jìn)行了搶購。很可惜,還是沒(méi)有搶到。“太火了,300枚徽章上千人預約,立刻就被秒殺了,只能等下一次再搶。”劉先生一臉遺憾。
和劉先生一樣,喜歡購買(mǎi)國安周邊產(chǎn)品的球迷現在越來(lái)越多,工體對面的國安特許產(chǎn)品線(xiàn)下旗艦店開(kāi)業(yè)后,每個(gè)主場(chǎng)比賽日前,這里都有大量的球迷聚集。
這個(gè)線(xiàn)下實(shí)體店是北京國安俱樂(lè )部與特許產(chǎn)品合作伙伴杭州孚德共同打造,雙方從2018年就開(kāi)始牽手合作,共同出品經(jīng)營(yíng)國安官方特許產(chǎn)品。在過(guò)去7年的合作中,雙方打造了多種產(chǎn)品,包括20世紀90年代復古夾克、硅膠隊徽助威服,編號版北京城區主題T恤、工體草坪紀念品,還有吉祥物京獅毛絨系列盲盒,甚至還包括聯(lián)名月餅,雙方不斷拓寬著(zhù)國安俱樂(lè )部的衍生品文化展現范圍。如今,國安官方特許產(chǎn)品的種類(lèi)已經(jīng)超過(guò)300種,這在國內堪稱(chēng)首屈一指。
工體內部環(huán)廊的國安特許商品專(zhuān)營(yíng)店在今年進(jìn)行了升級,在8看臺和24號看臺都有官方快閃店,旗艦店配上兩個(gè)快閃臺的總面積超過(guò)300平方米,這樣的規模絲毫不遜色于歐洲五大聯(lián)賽的俱樂(lè )部官方產(chǎn)品店。
外援法比奧連續進(jìn)球,他的球衣是本賽季賣(mài)得最火的。排在第二位的是前不久剛剛完成入籍的歸化球員塞爾吉尼奧,購買(mǎi)了球衣的球迷們都會(huì )在第一時(shí)間在店內印上29號、7號。國內球員方面,當家球星張玉寧和老將張稀哲,以及最近兩年加盟的張源、曹永競的球衣都頗受球迷喜愛(ài)。
負責國安特許產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的孚德公司在中國也代理AC米蘭、阿森納的官方特許產(chǎn)品,據相關(guān)人員介紹:目前國安特許產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)種類(lèi)與銷(xiāo)售量可以與很多歐洲俱樂(lè )部相媲美。
20年前甚至更早,每次國安比賽日的時(shí)候,工體北路就成了小商小販的大集市,各種盜版球衣、圍巾擺滿(mǎn)街頭,那時(shí)候一件盜版球衣要價(jià)80元,不用太費力可以砍到50元,比賽開(kāi)始后就立刻25元大甩賣(mài),小販們每一次差不多都能清空帶來(lái)的貨品。“那個(gè)時(shí)候,一方面是覺(jué)得正版球衣太貴了。另一方面,確實(shí)找不到可以買(mǎi)官方產(chǎn)品的商店。”這是球迷們回憶當年買(mǎi)盜版球衣的緣由。
2017年中赫集團接手國安俱樂(lè )部后,董事長(cháng)周金輝在多個(gè)場(chǎng)合強調會(huì )尊重國安的歷史,更要尊重、服務(wù)國安的球迷,包括當初球隊變更中性名,專(zhuān)門(mén)征求球迷的意見(jiàn),這也是中赫最終為京城球迷留下國安二字的主要原因。從那時(shí)起,國安俱樂(lè )部在開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)的同時(shí),就已經(jīng)開(kāi)始擴大衍生品的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)。當年,國安俱樂(lè )部曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)自己出品了外套、T恤,包括周金輝在內的俱樂(lè )部全體員工以及球員、教練員(在官方比賽時(shí)間之外)都會(huì )穿在身上。
10年來(lái),國安的商務(wù)部、品牌部不斷持續與球迷進(jìn)行溝通,特別是在新球衣的設計上會(huì )征集球迷意見(jiàn),再與耐克公司進(jìn)行商議,把多數人希望看到的元素植入到球衣設計中。
最初,國安每個(gè)賽季賣(mài)出的官方球衣只有幾百件,通過(guò)與球迷溝通,包括向球迷了解多少錢(qián)的價(jià)位能夠接受,通過(guò)上一年的銷(xiāo)量來(lái)制定下一年的銷(xiāo)售重點(diǎn)。10年的時(shí)間,從幾百件到上千件、兩千件、五千件,上賽季已經(jīng)超過(guò)一萬(wàn)件。“我們通過(guò)10年的時(shí)間來(lái)培養球迷的消費習慣,讓大家習慣去購買(mǎi)正版球衣,作為一種常態(tài)方式來(lái)支持俱樂(lè )部。同時(shí)去了解球迷對國安、對北京這座城市的感情所在,然后融入我們的衍生品里,這樣大家愿意收藏我們的產(chǎn)品。”國安俱樂(lè )部相關(guān)負責人表示。
國安俱樂(lè )部商務(wù)部相關(guān)負責人坦言,國安作為一家成立30多年的職業(yè)俱樂(lè )部,從1992年開(kāi)始到現在,俱樂(lè )部一直在積極探索俱樂(lè )部多元化商業(yè)經(jīng)營(yíng),希望能夠實(shí)現收支平衡,多元化商業(yè)經(jīng)營(yíng)除了俱樂(lè )部的贊助商、球票銷(xiāo)售,另外一個(gè)很重要的部分就是衍生品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售。
最近幾個(gè)賽季,國安俱樂(lè )部打造了多個(gè)有北京文化特色的俱樂(lè )部品牌衍生品,包括國安成立30周年發(fā)生的大事記,用圖形化的徽章為球迷留下一份記憶、留下美好瞬間,是非常迎合國安球迷喜好的收藏品。
對于國安來(lái)說(shuō),未來(lái)還有一項重要的工作要完成,這項工作已進(jìn)行了前期的醞釀、調研、籌劃,這就是建立屬于俱樂(lè )部自己的會(huì )員體系。按照現有北京各大球迷組織的人數基礎、年票持有者轉化率及線(xiàn)上社群潛力,北京國安球迷會(huì )員體系建立初期的注冊會(huì )員規模預計在1.5萬(wàn)至3萬(wàn)人之間,可逐步擴展至10萬(wàn)人以上。未來(lái)國安的衍生品會(huì )結合會(huì )員體系來(lái)去做一些探索,讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售形成閉環(huán)。
足球報認為,球迷是俱樂(lè )部生存與發(fā)展的最厚重基石,因此國安在商業(yè)化的開(kāi)發(fā)過(guò)程中會(huì )尊重球迷,積極聽(tīng)取球迷的意見(jiàn)。“在追求商業(yè)化的同時(shí),始終會(huì )堅持尊重球迷,我們不僅是打造俱樂(lè )部品牌,更重要的是服務(wù)球迷、讓球迷喜歡我們的產(chǎn)品。”俱樂(lè )部負責人表示。